Гарантия и правила эксплуатации детской обуви Kinder Moda

Kinder Moda гарантирует высокое качество детской обуви и предоставляет официальные гарантийные обязательства согласно Закону Украины «О защите прав потребителей». Покупая у нас, вы получаете уверенность в надежности и долговечности каждой пары.

Определение гарантийных сроков

Согласно р.1 ст.1 Закона Украины «О защите прав потребителей»:

• Гарантийный срок – период, в течение которого производитель (продавец) обязан бесплатно ремонтировать или заменить продукцию.
• Срок службы – календарный срок безопасного использования обуви по назначению. Равен гарантийному сроку.
• Если в течение гарантийного срока выявлены недостатки, продавец действует согласно р.2 ст.8 Закона Украины.
• После окончания гарантийного срока обращения по дефектам не рассматриваются.

Гарантийные сроки носки (эксплуатации)

Отсчет гарантийного срока ведется со дня продажи или с начала сезона:

• Зимний сезон — с 15 ноября по 15 марта;
• Весенний сезон — с 15 марта по 15 мая;
• Летний сезон — с 15 мая по 15 сентября;
• Осенний сезон — с 15 сентября по 15 ноября.

Покупая обувь в сети Kinder Moda, вы соглашаетесь с правилами эксплуатации и гарантийными сроками.

Нормативная документация

Обувь и сопутствующие товары должны соответствовать требованиям:

• ДСТУ 2157 «Обувь. Термины и определения»;
• ДСТУ 2158 «Обувь. Дефекты. Термины и определения»;
• ГОСТ 26167:2009 «Обувь повседневная. ТУ»;
• ГОСТ 19116:2007 «Обувь модельная. ТУ»;
• ГОСТ 26165:2009 «Обувь детская. ТУ»;
• ДСТУ 2063 «Обувь для активного отдыха. ТУ»;
• ГОСТ 1135:2007 «Обувь домашняя, дорожная. ТУ»;
• ГОСТ 8541 «Изделия чулочно-носочные. ТУ»;
• ГОСТ 2056 «Колготки. ТУ».

Гарантийные сроки товаров

Согласно р.II ст.7 п.2 Закона Украины «О защите прав потребителей»:

• Повседневная обувь (натуральная, искусственная кожа) — не менее 30 дней.
• Модельная обувь — не менее 30 дней.
• Детская обувь — не менее 30 дней.
• Обувь для активного отдыха — не менее 60 дней.
• Домашняя и дорожная обувь — не менее 40 дней.

Правила эксплуатации

Соблюдение правил эксплуатации продлевает срок службы обуви и сохраняет гарантию.

Покупка

Подбирайте обувь по размеру стопы. Рекомендуемый запас по длине стельки: 5–7 мм для детской обуви, 5–10 мм — для демисезонной и зимней.

Стирка

Стирка обуви любого вида запрещена.

Чистка

Для лаков, кожи и текстиля — очищать мягкой влажной тканью без сильного трения. Для замши и нубука — чистить щеткой после высушивания.

Сушка

Сушите при комнатной температуре, не используйте батареи или обогреватели. Чтобы избежать деформации — применяйте колодки.

Обработка

Перед ноской нанесите защитные средства от влаги и грязи (3–4 раза). Используйте уходовые аэрозоли для защиты от соли и окрашивания носков/колготок.

Эксплуатация

• Учитывайте сезонность — не носите обувь из замши или на кожаной подошве в дождь и снег.
• Лаковую обувь не используйте при влажной погоде.
• Обувь не предназначена для экстремальных условий.
• Обувайте только расшнурованную обувь, используйте «ложки» для сохранения формы.
• Не оставляйте обувь под прямыми солнечными лучами — возможна потеря цвета.
• Обувь на кожаной подошве требует профилактических накладок.
• Не носите одну и ту же пару каждый день — обуви нужен «отдых».

Хранение

Используйте колодки, храните обувь в коробке или тканевом мешке при t° +14...+25°C.

Ремонт

Ремонт допускается только в организациях с официальным разрешением.

Особые условия

Неровность цвета и фактуры кожи — признак натуральности, а не дефект. Возможное окрашивание подкладки при носке — не гарантийный случай. Заломы кожи в местах сгиба — естественный процесс эксплуатации.

Обмен и возврат

Согласно р.2 ст.9 Закона Украины «О защите прав потребителей»: обмен возможен, если товар не использовался, сохранены товарный вид, пломбы, ярлыки и чек.

При обращении по обмену или возврату необходимо предоставить: чистую обувь в фирменной коробке, все комплектующие и чек. Гарантия не распространяется на износ стелек и профилактики.

Kinder Moda гарантирует высокое качество обуви в течение установленных сроков и полное соблюдение норм законодательства Украины.