Возврат товара и средств в Kinder Moda

В Kinder Moda мы ценим доверие клиентов, поэтому процедура возврата детской обуви проста, прозрачна и соответствует законодательству Украины. Если пара не подошла по размеру, цвету или по другим причинам, вы можете оформить возврат товара и получить деньги обратно.

Срок возврата

Оформить возврат можно в течение 14 календарных дней с момента получения заказа.

Обязательные условия

• наличие расходной накладной (в посылке с товаром);
• заполненное заявление на возврат;
• сохранён товарный вид: оригинальная коробка, ярлыки, бирки, вкладыши.

Важно: товары со следами носки или эксплуатации возврату не подлежат.

Как вернуть товар?

1. Сообщите нам о намерении возврата: (096) 650-17-15, (050) 050-75-94, (073) 464-55-97.
2. Отправьте пару с заявлением на возврат любой курьерской службой или передайте лично: 03056, г. Киев, пр-т Космонавта Комарова, 20А, магазин «Kinder Moda».
3. После получения и проверки товара мы оформим возврат средств.

Стоимость доставки оплачивает покупатель (кроме случаев производственного брака или несоответствия заказа). Посылки с наложенным платежом мы принять не можем.

Возврат средств

Возмещение производится в течение до 3 рабочих дней после получения и проверки товара и заявления.

• Оплата картой / через POS — безналичное зачисление на ваш счёт (формат IBAN).
• Оплата наличными — выдача средств наличными в магазине: г. Киев, пр-т Комарова, 20А (до 3 дней с момента подачи заявления).
• Оплата через курьерскую службу — безналичное зачисление на ваш банковский счёт.

Для зачисления необходимо указать: IBAN, ИНН, ФИО получателя.

Почему это удобно?

• Прозрачные условия — всё согласно закону о защите прав потребителей.
• Быстрое возмещение — до 3 рабочих дней после проверки.
• Удобная логистика — возврат почтой или лично в магазине.

Kinder Moda — это интернет-магазин детской обуви, где можно покупать без риска: если пара не подошла, её легко вернуть, а деньги — получить быстро.