Конфиденциальность и защита персональной информации

Kinder Moda уважает вашу приватность и обрабатывает персональные данные прозрачно и безопасно — только в объёме, необходимом для оформления заказа, доставки и сервиса.

Предоставление информации клиентом

При оформлении заявки на Сайте Клиент может предоставлять: фамилию, имя, e-mail, телефон, адрес доставки. Эти данные используются Продавцом исключительно для выполнения обязательств перед Клиентом (приём и обработка заказа, информирование о статусе, доставка, сервисная поддержка).

Цели и основания обработки

исполнение договора купли-продажи (оформление и доставка заказа, сервисная коммуникация);
выполнение юридических обязанностей (учёт, налоговые требования);
согласие Клиента (маркетинговые рассылки — только при согласии и с правом отказа в любой момент);
законные интересы (защита от мошенничества, безопасность Сайта).

Раскрытие информации третьим лицам

Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию. Не считается нарушением передача данных агентам и третьим лицам по договору с Продавцом для выполнения обязательств перед Клиентом (службы доставки, платёжные сервисы, провайдеры e-mail/SMS-рассылок, ИТ-подрядчики). Разглашение возможно также по обоснованным и применимым требованиям закона. Продавец не несёт ответственности за сведения, которые Клиент сделал общедоступными на Сайте.

Правовые ссылки и гарантийные определения

Согласно р.1 ст.1 Закона Украины «О защите прав потребителей»:

Гарантийный срок — период, в течение которого производитель (продавец) обязуется бесплатно ремонтировать или заменять продукцию.
Срок службы — календарный срок использования продукции по назначению; равен гарантийному сроку.
При выявлении недостатков в течение гарантийного срока продавец действует согласно р.2 ст.8 Закона Украины.

Срок хранения и защита данных

храним столько, сколько необходимо для целей обработки (исполнение заказа, учёт, гарантийное/сервисное обслуживание);
используем технические и организационные меры безопасности (ограничение доступа, шифрование каналов, контроль доступов у подрядчиков).

Права Клиента в отношении персональных данных

доступ к данным и получение копии;
исправление неточностей;
удаление данных (если это не противоречит закону и требованиям учёта);
ограничение обработки и возражение против обработки в маркетинговых целях;
отказ от рассылок в любой момент (ссылка «Отписаться» в письме либо в Личном кабинете).

Cookies и аналогичные технологии

Сайт может использовать cookies для авторизации в кабинете, сохранения корзины, аналитики и улучшения сервиса. Вы можете управлять cookies в настройках браузера; отключение некоторых cookies может ограничить работу корзины и оформления заказа.

Рассылки и информационные сообщения

При регистрации на Сайте Клиент может дать согласие на рекламно-информационные рассылки: акции, спецпредложения, новости. Настройки (периодичность, отказ) доступны в Личном кабинете в разделе «Мои данные». Сообщения направляются по e-mail и/или SMS на контакты, указанные при регистрации. Материалы могут вкладываться в заказы в виде полиграфии/сувенирной продукции.

Сезонность и гарантийные сроки обуви

Гарантийный срок носки (эксплуатации) исчисляется со дня продажи либо с начала сезона:

Зимний сезон: 15 ноября — 15 марта
Весенний сезон: 15 марта — 15 мая
Летний сезон: 15 мая — 15 сентября
Осенний сезон: 15 сентября — 15 ноября

Подробнее об условиях смотрите разделы Гарантия, Возврат и Обмен 365.

Контакты по вопросам данных

По вопросам доступа/исправления/удаления персональных данных и отказа от рассылок обращайтесь через раздел Контакты или в Личном кабинете.

Обновление политики

Политика конфиденциальности может периодически обновляться. Актуальная редакция размещена на этой странице. Продолжение использования Сайта означает согласие с обновлёнными условиями.